CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – SKINYLISS

Dernière mise à jour : [Date]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des achats effectués sur le site SKINYLISS (www.skinyliss.com). En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Identité du vendeur

Raison sociale : SKINYLISS

E-mail : contact@skinyliss.com

3. Accès au site

Vous devez être majeur dans votre pays de résidence pour utiliser notre boutique. Toute utilisation frauduleuse est strictement interdite.

4. Produits

Nos produits bien-être sont disponibles en quantités limitées. Les descriptions, visuels et prix peuvent être modifiés sans préavis.

5. Commandes et facturation

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'adresse incorrecte ou de problème de paiement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.

6. Prix

Les prix sont affichés en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles.

7. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, Klarna, etc.). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

8. Livraison

Les délais de livraison estimés sont de 8 à 15 jours ouvrés selon votre pays. Certains articles sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux, ce qui peut entraîner des délais légèrement plus longs. SKINYLISS ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, à la douane ou à des circonstances exceptionnelles.

9. Retours et remboursements

Vous bénéficiez d'une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours à compter de la réception de votre commande, même si le produit a été utilisé, sous réserve qu'il ne présente pas de dommages abusifs causés par le client.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai est porté à 30 jours dans le cadre de notre garantie commerciale étendue.

11. Responsabilité

SKINYLISS ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits ou services. Les résultats peuvent varier selon les individus.

12. Non-responsabilité livraison

SKINYLISS ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur, la douane, ou une adresse incorrecte fournie par le client.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site est la propriété exclusive de SKINYLISS. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

14. Protection des données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à contact@skinyliss.com.

15. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, vous pouvez recourir à la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/odr

16. Contact

contact@skinyliss.com — Du lundi au vendredi de 10h à 18h.